코로나바이러스감염증-19(COVID-19)에 관한 당사의 대응


2020년 3월 30일

고객님들께

항상 오쿠라 닛코 호텔즈를 애용 해 주셔서 대단히 감사합니다.

코로나바이러스 감염증-19 (COVID-19)의 감염이 확대에 따라, 빠르게 변화하는 여행제한 요청과 자숙 요청에 의해, 예정된 출장, 여행을 변경하지 않으면 안되는 등 여러가지 영향이 있을 것으로 생각됩니다. 이런 상황하에서, 오쿠라 닛코 호텔즈는 호텔을 유동적으로 이용할 수 있도록 저희 그룹의 각 호텔의 캔슬정책을 갱신하였습니다.

당사그룹의 웹사이트, 예약센터 혹은 직접 호텔로 예약해 주신 2020년 4월 30일 숙박까지 개인예약 (변경불가등의 제약이 있는 예약도 포함)에 관해서는 도착예정일의 이틀전(24시간전)까지는 기약등에 의해 정해진 규정을 적용하지 않고, 취소 수수료, 위약금 없이 예정을 변경하거나 최소하실 수 있습니다.

또한 One Harmony의 엑스클루시브,로열 회원님들은 2020년의 이용 횟수와 이용 금액이 기준을 만족하지 못한 경우에도, 2020년도 회원자격은2021 년에도 계속 유지됨을 공지드립니다.

오쿠라 닛코 호텔즈는 오모테나시의 마음을 갖고, 편안한 객실과 휼륭한 요리를 제공하기 위해 노력함과 동시에, 국내외의 모든 호텔 및 레스토랑에서는 엄격히 세계보건기구 (WHO) 및  각지역의 행정 당국의 규칙등에 따라  코로나바이러스 감염증-19 (COVID-19)감염 방지책을 강구하여 여러분이 안심하고 호텔을 이용할 수있도록 최선을 다 하겠습니다.

마지막으로, 여러분과 가족 여러분의 행복을 진심으로 기원합니다.

앞으로도 오쿠라 니코 호텔즈를 사랑해 주시면 감사하겠습니다.

Marcel P. van Aelst
대표이사 사장
주식회사 오쿠라 니코 호텔 매니지먼트

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