2019冠狀病毒病 (COVID-19) 通告


大倉日航酒店集團 針對新冠病毒疫情的安全對策 ——“CLEAN & SAFE STAY”

大倉日航酒店集團始終將客人及酒店員工的健康放在首位,為了能讓客人放心地使用酒店,特此製定了新的衛生標準 ——“CLEAN & SAFE STAY”。今後,集團酒店將遵照這一標準,以清潔放心的環境恭候您的光臨。

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我們旗下各家酒店的退款政策

對於入住日期在2020年6月30日之前的通過集團網站,預訂中心或直接與各酒店進行的個人預訂(包括有“不可更改”等限製條件的預訂),如在預計入住日期的24小時之前更改或取消,將不會被收取手續費或違約金。

針對One Harmony會員顧客采取的特殊措施

鑒于隨同“新型冠狀病毒疫情”COVID-19的最新情況,特此就“2020年度One Harmony高級會員資格有效期限的延長”;“生日特惠有效期限的延長”等面向One Harmony會員顧客采取的特殊措施內容更改如下:

新有關積分有效期限的延長

鑒於受新冠病毒疫情影響,現已將有效期截至2021年1月31日的One Harmony積分延長至2022年1月31日。
(上述事項已於2020年12月16日完成)

會員資格有效期限的延長

各位One Harmony至尊會員顧客及尊貴會員顧客即使2020年的消費次數或消費金額未達標,2021年度仍將繼續維持2020年度的會員身份資格。

關於住宿免費招待券的使用有效期延長的通知

在身份資格認定期間(1 月~12 月)獲得 50,000 積分(不包括由上一年結轉的積分數)以上的會員會收到住宿免費招待券。
會員於2020年3月以後收到的基於2019年消費記錄的該招待券的使用有效期(2021年3月31日)將延長至2022年3月31日。

有關會員身份資格認定標准的特殊措施

2020年降低會員身份資格認定標准的特殊措施有效期截至2020年12月31日。
從2021年1月1日起將進入新的年度資格認定期,會員身份資格認定標准也將恢複到正常的認定標准。

生日特惠有效期限的延長

生日特惠的有效期通常為生日前後30天,但考慮到受新冠疫情的影響,對於自2020年3月以來沒能享受生日特惠的會員客人,我們已將其有效期限延長至2021年3月31日,敬請使用。預訂日期請直接與酒店聯係。

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