2019冠狀病毒病 (COVID-19) 通告

大倉日航酒店集團 針對新冠病毒疫情的安全對策 ——“CLEAN & SAFE STAY”

大倉日航酒店集團始終將客人及酒店員工的健康放在首位,為了能讓客人放心地使用酒店,特此製定了新的衛生標準 ——“CLEAN & SAFE STAY”。今後,集團酒店將遵照這一標準,以清潔放心的環境恭候您的光臨。


館内全般

1. 切實落實保潔、消毒工作

酒店員工會對大堂、前台、電梯、電扶梯、衛生間、客房樓層走廊等酒店公共區域的接觸麵進行多次保潔、消毒,以保持良好的衛生環境。

2. 設置消毒站

在酒店公共區域、電梯前、宴會廳前等各個設施的出入口處設置消毒站,使客人能夠隨時對手指進行消毒。

3. 避免飛沫傳染

酒店員工在接待客人時會戴口罩(透明麵罩),根據需要還會戴手套。而且,前台也會配備有機玻璃的透明擋板等,以避免飛沫傳染。

4. 保持社交距離

酒店員工在接待客人時,會注意讓員工與客人,或客人之間保持適當的間距。為此,有時會對使用電梯或吸煙室等密閉空間的人數進行限製。
此外,在前台或餐廳排隊等候時,請和其他客人保持一定的間距。

5. 保持通風

酒店內(客房、餐廳、宴會廳、公共區域)會經常進行通風換氣。如有接觸外部空氣的門窗,會定期打開保持空氣的流通。

6. 避免接觸傳染

房卡、文具以及酒店借用物品等,凡是遞交給客人的用品都會事先消毒。

7. 確認顧客的健康狀況

為了客人能夠放心地使用酒店,在酒店員工對您進行非接觸式體溫測量,或需要您填寫健康確認表時,還肯定您予以配合。

客房

8. 客房內的保潔、消毒

對客房內客人會用手觸摸的地方,如各類家具、房門以及房門手柄、窗、浴室、各類開關等進行徹底的保潔、消毒。

9. 對客房內備品的保潔、消毒

對客房內客人會用手觸摸的電視遙控器、電話、平板電腦、吹風機、衣掛等備品認真消毒。

餐廳及酒吧

10. 有關餐廳及酒吧的運營

為了確保客人之間的社交距離,酒店員工會引導您在與其他客人有適當間隔的座位上就坐。
另外,關於自助餐,我們會在最大限度地確保食品衛生的前提下,以新的方式為客人提供。

11. 餐廳及酒吧內的消毒

每次客人用餐後,酒店都會對餐桌、座椅進行認真消毒後供其他客人使用。

12. 對所提供的餐食徹底進行衛生管理

所有廚師及廚房員工在工作時都會戴口罩、手套、帽子,並遵守嚴格的衛生標準。

13. 送餐服務

對送餐服務所用的所有器具都進行徹底消毒,而且所提供的飲料及食品都會蓋上封罩或封蓋送至客房。為了避免接觸傳染,送餐時員工不進入客房,會在客房門外將餐食交給客人。

其他設施

14. 游泳池、健身中心、SPA

酒店服務人員會在客人使用這些設施之前,測量客人體溫並確認健康情況,懇請您給予配合。
服務人員會安排客人使用適當的存衣櫃及健身中心的健身器材,以確保客人之間能夠保持一定的距離。另外,對於健身器材也會在每次客人使用後進行消毒等確保清潔的使用環境。此外,SPA的理療師在給客人做護理時會戴口罩,如客人有要求也會戴手套。

15. 宴會廳

酒店員工會向客人建議能夠保持適當距離的宴會廳布局方案。布置後會再次對餐桌及座椅等進行消毒。同時,還會在宴會廳入口處設置消毒站;酒店服務人員也會戴口罩。此外,根據客人要求,還會在宴會接待處配備透明有機玻璃擋板,以防止飛沫傳染。

酒店員工

16. 對於酒店員工的衛生管理

所有員工在進入酒店時必須測量體溫並匯報健康狀況。工作時戴口罩(部分員工須戴手套),並多次洗手、漱口、對手指進行消毒。此外,對於員工區進行徹底的保潔、消毒,並保持充分的間距,以防密切接觸。

17. 針對酒店員工的培訓及教育

針對酒店員工開展防疫培訓,學習正確的應對措施,及時掌握最新的知識與資訊,做好迎接客人的準備。

根據疫情的蔓延情況以及政府部門,各行政機關的規定,我們會隨時對上述防疫衛生標準——“CLEAN & SAFE STAY”進行調整和修改。此外,集團旗下各家酒店也有可能進一步製定自己的安全標準。有關詳情,煩請直接向各家酒店垂詢。

大倉日航酒店集團

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