オークラ ニッコー ホテルズ (オークラ ホテルズ ＆ リゾーツ、ニッコー・ホテルズ・インターナショナル及びホテルJALシティ) 傘下のホテルはプロモーション向けパッケージ商品を含むそれぞれの宿泊予約でOC及びNKコードのGDSもしくはオークラ ニッコー ホテルズ予約センタ-及び当チェーンの公式ウェブサイトから予約、且つ、宿泊いただいた場合、IATA及びTIDSを登録された旅行代理店様にコミッションをお支払いします。
オークラ ニッコー ホテルズのコミッションは、対象料金に対し利用泊数毎に支払われます。旅行代理店様との契約によりコミッションの対象とされたコーポレート料金、正規料金、週末料金や、パッケージ商品などの一般宿泊料金にはコミッションが適用されます。
コミッションは、ほとんどのコミッションの対象とならない会議利用での宿泊予約、政府関係者特別料金、インターネット限定宿泊料金及びOne Harmony特典によるステイアワード、その他宿泊招待券には適用されません。また、税金及びチップはコミッションの対象になりません。コミッションに関するお問い合わせは、必ずお客様のご出発後9ヶ月以内にお願いします。
Onyx CenterSourceによる旅行代理店様へのコミッション精算
オークラ ニッコー ホテルズは、Onyx CenterSource (旧称WPS) とパートナーシップを組みました。Onyx CenterSource (旧称WPS) は、コミッション処理における業界リーダーであり、旅行代理店様のコスト最適化とコミッションの支払い管理向上に役立つ連結支払いサービスを提供する企業です。海外旅行代理店様に対するコミッションの支払いは、オークラ ニッコー ホテルズの約80%のホテルが同システムを介し、効率的に処理されております。
例外となるホテルについて：
上記Onyx CenterSourceに参加していないホテルについては、コミッション対象のご予約をいただいた場合、チェックアウト後、すぐに、ご請求書を当該ホテルに直接ご送付ください。ご請求の金額は、キャンセル、変更もしくはホテルでトレースができない過去の日付等の事情でご請求の通りにならない場合もございますのでご留意願います。
例外となるホテル
日本
- ホテル鹿島ﾉ森
アジア/パシフィック
- オークラ プレステージ台北
- ホテル・ロイヤル・ニッコ－・タイペイ
- ソウル新羅ホテル
アメリカ
- ザ・カハラ・ホテル＆リゾート
ヨーロッパ
- ホテルオークラアムステルダム
Onyx CenterSourceコミッション支払いに関するお問い合わせ／カスタマーサポート
お問い合わせは、直接カスタマーサポートまでお寄せください。また必ずお客様のご出発後9ヶ月以内にお願いします。
- お問い合わせフォーム（英語） https://onyxcentersource.my.site.com/p/s/web-to-case-form
- 電話 1-888-417-4811
- ウェブサイト https://www.onyxcentersource.com/